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Ihre Gewährleistungsrechte

Hinweis: Gelb markierte Angaben sind Platzhalter. Die Inhalte geben einen allgemeinen Überblick und ersetzen keine Rechtsberatung; bitte vor der Veröffentlichung rechtlich prüfen lassen.

Gesetzliche Mängelhaftung

Beim Kauf eines Fahrzeugs oder von Waren bei uns gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Mängelhaftungsrechte) nach §§ 434 ff. BGB. Ist die Sache bei Übergabe mangelhaft, haben Sie insbesondere folgende Rechte:

  • Nacherfüllung – nach Ihrer Wahl Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache
  • Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises, wenn die Nacherfüllung fehlschlägt
  • Schadens- bzw. Aufwendungsersatz nach den gesetzlichen Vorschriften

Leasingverträge

Bei Leasingverträgen ist Vertragspartner die Leasinggesellschaft (bei den hier dargestellten Angeboten: Volvo Car Financial Services – ein Service der Santander Consumer Leasing GmbH). Wie Mängelansprüche in diesem Fall geltend gemacht werden, ergibt sich aus den jeweiligen Leasingbedingungen. [Regelung der Abtretung von Mängelansprüchen gemäß Leasingvertrag ergänzen]

Fristen

  • Neufahrzeuge: Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Übergabe.
  • Gebrauchtfahrzeuge: [Frist laut Verkaufsbedingungen – bei Verbrauchern kann sie auf ein Jahr verkürzt werden, sofern wirksam vereinbart]
  • Beweislastumkehr: Zeigt sich innerhalb eines Jahres nach Übergabe ein Mangel, wird bei Verbrauchern vermutet, dass er bereits bei Übergabe vorlag (§ 477 BGB).

Herstellergarantie

Unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung kann eine freiwillige Herstellergarantie bestehen. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt. [Umfang und Dauer der Volvo-Herstellergarantie ergänzen bzw. verlinken]

Ihr Ansprechpartner

Bei Fragen zu Ihren Gewährleistungsrechten oder zur Meldung eines Mangels erreichen Sie uns unter:

HEISTERGRUPPE
[Ansprechpartner / Abteilung, z. B. Service-Annahme]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ] Trier
Telefon: 0651 / 2008 - 0
E-Mail: [E-Mail-Adresse]

Stand: [Monat Jahr]